01 Responsável pelo tratamento
A entidade responsável pelos dados recolhidos através deste site é a PáscoaCars Comércio de Automóveis, responsável pela atividade comercial apresentada sob a marca PáscoaCars.
- Website: www.pascoacars.pt (também acessível por pascoacars.pt)
- Email de contacto e privacidade: geral@pascoacars.pt
- Telefone: +351 913 5270552
Para questões sobre os seus dados pessoais, utilize preferencialmente o email indicado.
02 Que dados podemos recolher?
Dependendo da forma como interage com a PáscoaCars, podemos tratar:
- Pedidos de informação: nome, telefone, email (quando fornecido), mensagem e identificação da viatura pretendida;
- Pedidos de reserva: nome, telefone, email, observações, identificação da viatura e estado do pedido;
- Contactos diretos: dados que nos comunica por telefone, email ou WhatsApp;
- Dados técnicos: informação estritamente necessária para funcionamento e segurança do site, incluindo cookies de sessão e, conforme o alojamento, registos técnicos de acesso.
Os formulários assinalam os campos obrigatórios. A PáscoaCars não solicita dados de cartões bancários nem processa pagamentos online através destes formulários.
03 Finalidades e fundamentos legais
Utilizamos os dados para:
- Responder aos contactos: prestar informações sobre viaturas, marcar visitas ou test-drives e dar seguimento a pedidos de retoma ou reserva. O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais a pedido do interessado (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
- Gerir o relacionamento comercial e eventuais contratos: executar contratos e cumprir obrigações legais, quando aplicável (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e c)).
- Assegurar o funcionamento e a segurança do site: prevenir utilizações indevidas, proteger os sistemas e manter registos técnicos necessários, no âmbito do interesse legítimo de segurança do serviço (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)), quando aplicável.
O envio de um pedido de contacto ou de reserva não representa autorização para receber publicidade. Se futuramente forem disponibilizadas comunicações promocionais, estas terão um tratamento próprio e, quando exigido, consentimento separado.
04 Partilha de dados e prestadores de serviços
Os dados podem ser acedidos por colaboradores autorizados da PáscoaCars e, quando necessário, por prestadores que assegurem o alojamento, manutenção ou suporte técnico do site, sujeitos a deveres de confidencialidade e às obrigações legais aplicáveis.
Os dados apenas serão comunicados a outras entidades quando tal seja necessário para prestar um serviço solicitado, para cumprir uma obrigação legal ou nos demais casos permitidos por lei. Não vendemos listas de contactos de clientes.
Os links para serviços externos, como WhatsApp, redes sociais e Livro de Reclamações, encaminham para plataformas com políticas de privacidade próprias. A sua utilização pode implicar tratamento de dados por essas entidades, incluindo eventuais transferências internacionais nos termos das respetivas políticas e da legislação aplicável.
05 Conservação dos dados
Os dados dos pedidos de informação e de reserva são conservados apenas durante o período necessário para responder ao contacto, acompanhar as negociações e, quando aplicável, cumprir deveres legais ou salvaguardar direitos em caso de reclamação ou litígio.
O prazo concreto depende do seguimento dado ao pedido e da existência de relação contratual ou obrigação legal. Os dados deixam de ser conservados quando cessam as finalidades que justificaram o tratamento, sem prejuízo dos prazos legais aplicáveis.
06 Os seus direitos
Nos termos do RGPD, pode, nas condições previstas na lei, solicitar o acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados, bem como opor-se a determinados tratamentos. Quando um tratamento dependa do consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer os seus direitos, envie um email para geral@pascoacars.pt, identificando o pedido. Poderá ser necessário confirmar a sua identidade para proteger os seus dados. Responderemos nos prazos previstos no RGPD.
Tem igualmente o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sem prejuízo de outros meios de tutela disponíveis.
08 Segurança dos dados
São aplicadas medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger a informação contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou perda, incluindo controlo de acesso à área de administração e restrições de acesso aos ficheiros de dados. Nenhum sistema informático pode, porém, garantir segurança absoluta.
09 Ligações para sites de terceiros
O site pode disponibilizar ligações para páginas externas. A PáscoaCars não controla as práticas de privacidade desses serviços, pelo que aconselhamos a leitura das respetivas políticas antes de fornecer dados pessoais.
10 Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser revista para refletir alterações legais, técnicas ou dos serviços disponibilizados. A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da revisão.